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FTS verwendet rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), um festzulegen, wer was sehen, erstellen, bearbeiten und genehmigen kann. Jede Rolle hat spezifische Berechtigungen.

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Rollenhierarchie

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1. Betrachter (Viewer)

Lesen-nur Zugriff. Perfekt für externe Stakeholder oder Archiv-Zugänge.
  • ✅ Cases und Nachweise anzeigen
  • ✅ Suchen und Filtern
  • ✅ Kommentare lesen (schreibgeschützt)
  • ❌ Cases erstellen oder bearbeiten
  • ❌ Prüfprozesse teilnehmen
Ideal für: Externe Auditor, Kunden, Management-Reports

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2. Mitglied (Member)

Standardrolle für operative Teams. Cases erstellen und bearbeiten.
  • ✅ Cases erstellen und bearbeiten (eigene)
  • ✅ Nachweise hochladen
  • ✅ Kommentare schreiben
  • ✅ Zur Prüfung einreichen
  • ❌ Cases anderer Mitglieder bearbeiten
  • ❌ Prüfprozesse durchführen
Ideal für: Techniker, Operatoren, Ingeneure

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3. Prüfer (Reviewer)

Genehmigt Cases und überwacht Qualität.
  • ✅ Alle Mitglied-Berechtigungen
  • ✅ Cases in Review genehmigen/ablehnen
  • ✅ Feedback geben
  • ✅ Kategorien Reviewer-Rollen zuweisen
  • ❌ Benutzer verwalten
  • ❌ Abrechnung/Einstellungen
Ideal für: Technische Leiter, Qualitätsmanager, Seniorexperten

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4. Admin

Vollständige Verwaltung des Workspaces.
  • ✅ Alle Prüfer-Berechtigungen
  • ✅ Benutzer einladen, Rollen zuweisen
  • ✅ Taxonomie erstellen/ändern
  • ✅ Workspace-Einstellungen konfigurieren
  • ✅ Audit-Logs anzeigen
  • ❌ Workspace löschen (Eigentümer only)
Ideal für: Team-Lead, Workspace-Manager

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5. Eigentümer (Owner)

Der Workspace-Gründer. Eine Person pro Workspace.
  • ✅ Alle Admin-Berechtigungen
  • ✅ Workspace löschen
  • ✅ Plan/Abrechnung verwalten
  • ✅ Andere Eigentümer benennen (max. 2)
Ideal für: Geschäftsführer, Projektverantwortlicher

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Rollen zuweisen

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Neue Benutzer einladen

1
Klicken Sie auf Einstellungen → Team → + Mitglied einladen
2
Geben Sie Email-Adresse ein
3
Wählen Sie eine Rolle aus der Dropdown-Liste
4
Optional: Wählen Sie Reviewer-Kategorien (nur für Prüfer)
5
Klicken Sie auf Einladen – Email wird versendet

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Bestehende Rollen ändern

  1. Klicken Sie in Einstellungen → Team auf einen Benutzer
  2. Wählen Sie neue Rolle aus
  3. Speichern – Änderung gilt sofort
Das Herabstufen Ihres eigenen Kontos ist möglich. Haben Sie eine zweite Admin-Person in Ihrem Workspace!

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Reviewer-Kategoriezuweisung

Prüfer können auf Kategorien spezialisiert werden: 
Max Müller (Reviewer)
├── Wartung → Max darf Wartungs-Cases prüfen
├── Qualität → Max darf Qualitäts-Cases prüfen
└── (Andere Kategorien: nicht zugewiesen)
Kategorisierte Reviewer entlasten Admins bei der Zuweisung. Autor kann Reviewer auto-selektieren basierend auf Case-Kategorie.

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Berechtigungsmatrix

AktionBetrachterMitgliedPrüferAdminEigentümer
Cases lesen✅✅✅✅✅
Cases erstellen❌✅✅✅✅
Cases bearbeiten❌✅*✅✅✅
Zur Prüfung einreichen❌✅✅✅✅
Cases genehmigen❌❌✅✅✅
Taxonomie verwalten❌❌❌✅✅
Benutzer einladen❌❌❌✅✅
Plan ändern❌❌❌❌✅
*nur eigene Cases

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Best Practices

Prinzip der geringsten Berechtigung: Weisen Sie nur die minimale Rolle zu, die nötig ist. Prüfer → nicht alle sind Admins.

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Onboarding-Rollen

  • Neue Techniker: Mitglied-Rolle
  • Erfahrene Techniker: Prüfer-Rolle (nach 3 Monaten)
  • Teamleiter: Admin-Rolle

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Offboarding

Wenn Benutzer Workspace verlässt:
  1. Entfernen Sie ihn aus Einstellungen → Team
  2. Seine Cases werden NICHT gelöscht (Audit-Trail)
  3. Neue Prüfer werden für “verwaiste” Cases zugewiesen

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Nächste Schritte

Team einladen

Schritt-für-Schritt Team-Aufbau

Review-Workflow

Reviewer-Rollen im Kontext