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Neu hier? Gehe direkt zum Quickstart — du kannst deinen ersten Case in unter fünf Minuten anlegen.

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Was FTS macht

Jedes technische Operations-Team sammelt schwer erkämpftes Wissen: Einen Fehlermode, den ein Techniker um 2 Uhr morgens diagnostiziert hat; einen Workaround, den ein Ingenieur in ein Notizbuch gekritzelt hat; ein Foto eines verschmorten Steckers, das sich als Root-Cause eines Rückrufs herausgestellt hat. Dieses Wissen geht fast immer verloren, sobald die Person, die es besitzt, die Rolle wechselt, in Rente geht oder es schlicht vergisst. FTS verwandelt dieses stille Wissen in ein strukturiertes, durchsuchbares, auditfähiges Asset. Du schreibst es einmal auf, hängst die Belege an, lässt es durch ein leichtgewichtiges Review laufen, und ab diesem Moment ist der Case wiederverwendbar für dein gesamtes Team — und nutzbar für eine KI-Assistenz, die deine Taxonomie versteht. Wir haben FTS für Teams entworfen, die komplexe, hochriskante, technische Arbeit machen:
  • Fertigungsqualität und -zuverlässigkeit
  • Automotive-Testing und -Homologation
  • Energie- und Versorgerbetrieb
  • Aerospace MRO (Maintenance, Repair, Overhaul)
  • Industrielle F&E und Prototyping
Wenn dein Team 8D-Berichte, Root-Cause-Analysen, Field-Service-Tickets, Laborbücher oder Fehlerberichte ausfüllt, ist FTS für euch gebaut.

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Warum ein „Case” und kein „Dokument”

Die meisten Wissens-Tools (Notion, Confluence, SharePoint) behandeln alles als freies Dokument. Das ist für Brainstorming in Ordnung, aber schlecht für technische Operations, wo du Folgendes brauchst:
  1. Einen klaren Zustand — ist diese Beobachtung ein Gerücht, ein verifizierter Befund oder die offizielle Akte?
  2. Nachvollziehbare Belege — jede Behauptung hat ein angehängtes Foto, eine Messung, ein Log oder eine Datei.
  3. Eine Review-Spur — jemand anderes muss die Behauptung bestätigen, bevor sie zum Kanon wird.
  4. Strukturierte Metadaten — damit du die Frage „zeig mir jeden verifizierten Ausfall an Teilenummer X in den letzten 6 Monaten” beantworten kannst, ohne 200 Seiten zu lesen.
Ein Case ist die Einheit, die all das zusammenhält. Er hat einen Lebenszyklus (Draft → In Review → Verified → Published → Deprecated), angehängte Belege, Tags aus deiner Taxonomie und ein dauerhaftes Audit-Log.

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Wie FTS in deinen Stack passt

FTS ist eine Web-Anwendung. Du musst nichts installieren. Dein Team meldet sich auf https://app.ferrufino-tech-solutions.com an, und alle Daten liegen in einer sicheren, EU-gehosteten Datenbank mit Workspace-weiter Tenant-Isolation. FTS ersetzt nicht dein ERP, MES, PLM oder Ticket-System. Es lebt neben ihnen und fängt das Wissen ein, das diese Systeme nicht einfangen — das „Warum”, das „Was wir probiert haben”, und das „Was tatsächlich funktioniert hat”.

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Wie geht’s weiter?

Quickstart

Lege deinen ersten Case in unter fünf Minuten an.

Kernkonzepte

Workspaces, Cases, Evidence, Reviews, Taxonomy — auf einer Seite.

Erste-Case-Walkthrough

Ein geführtes Beispiel mit einem realen Fehlerbericht.

Team einladen

Rollen, Berechtigungen und wie du Reviewer onboardest.